Compétences

 

  • Gestion de projet :
    • Pilotage de projets,
    • Capacités d’analyse et de synthèse, créativité et bonnes facultés d’adaptation
    • Planification, affectation et suivi des ressources,
    • Organisation, pilotage et suivi de réunion,
    • Tableau de bord,
    • Définition des procédures,
    • Analyse de risques.
  • Gestion d’équipe :
    • Gestion d’un service client,
    • Gestion d’équipes d’administrateurs et de techniciens dans le cadre de projets,
    • Gestion de prestataires extérieurs,
    • Recrutement de collaborateurs,
    • Création de rétro-planning (déploiement) et planning (gestion d’équipe, des tâches, des congés…),
    • Gestion opérationnelle,
    • Organisation et suivi du support client Niveaux 1 à 3.
  • Expertise technique :
    • Administration réseau de niveau 2 (GDO, GDI, …),
    • Intégration, validation d’architectures réseau et de sécurité,
    • Réalisation de documentations techniques,
    • Définition des règles de sécurité,
    • Audit et tests d’intrusion,
    • ITIL V3 (CAB, GDC, GDI, GDO, PDC, …)
    • Définition d’architectures télécoms et téléphonie.